Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

HYDRO OUEST SERVICES accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont susceptibles d’être collectées lors de l’utilisation du site https://www.hydro-ouest-services.fr/, pour quelles finalités elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont les droits des personnes concernées.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :

HYDRO OUEST SERVICES
Rue des Longs Réages
22190 Plérin, France
SIREN : 522 429 760
Téléphone : 02 96 71 15 93
Adresse électronique : contact@hydro-ouest-services.fr

Données personnelles collectées

Les données collectées dépendent des fonctionnalités utilisées sur le site et des informations volontairement communiquées par les visiteurs.

Formulaire de contact et de demande de projet

Le site propose un formulaire permettant aux visiteurs de présenter leur projet et de solliciter HYDRO OUEST SERVICES pour obtenir des renseignements ou être recontactés.

Les données personnelles collectées dans ce cadre sont les suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• description du projet et informations communiquées dans le champ de texte libre.

Ces cinq champs sont obligatoires pour transmettre le formulaire. Les informations sont utilisées afin d’étudier les demandes, de recontacter les personnes concernées, de leur apporter une réponse adaptée et, le cas échéant, d’assurer le suivi de leur projet.

Les données sont traitées sur la base de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou, selon la nature de la sollicitation, de l’intérêt légitime de HYDRO OUEST SERVICES à répondre aux demandes reçues.

Les utilisateurs sont invités à ne communiquer que les informations nécessaires à l’étude de leur projet, sans transmettre de données sensibles ou d’informations personnelles sans rapport avec leur demande.

Données techniques et de navigation

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement, notamment :

• l’adresse IP ;
• le type de navigateur et de terminal utilisé ;
• le système d’exploitation ;
• les pages consultées et les interactions avec le site ;
• la date et l’heure des visites ;
• certaines informations relatives à la provenance des visites.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site ou, sous réserve du consentement lorsqu’il est nécessaire, pour établir des statistiques de fréquentation.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de renseignements : sur la base de l’intérêt légitime de HYDRO OUEST SERVICES à répondre aux sollicitations reçues ou, lorsque la demande concerne un projet commercial, sur la base de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Étudier les projets et demandes relatives aux prestations proposées : sur la base de mesures précontractuelles ou de l’exécution d’un contrat, selon la situation.
• Assurer le suivi des échanges et des relations professionnelles : sur la base de l’intérêt légitime de la société à assurer le suivi de ses activités et de ses relations avec ses interlocuteurs, ou sur une base contractuelle lorsque celle-ci est applicable.
• Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site : sur la base de l’intérêt légitime de la société à garantir le bon fonctionnement de ses services numériques et à prévenir les utilisations abusives.
• Mesurer la fréquentation du site : sur la base du consentement de l’utilisateur lorsque les outils de mesure d’audience utilisés nécessitent des cookies ou traceurs soumis à consentement.
• Respecter les obligations légales : lorsque certains traitements sont nécessaires au respect d’une obligation imposée par la réglementation.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de HYDRO OUEST SERVICES, dans la mesure nécessaire au traitement des demandes et à l’exercice de leurs missions.

Certaines données peuvent également être accessibles aux prestataires techniques intervenant pour le compte de la société, notamment pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site.

Les données personnelles collectées par l’intermédiaire du site ne sont pas vendues à des tiers.

Hébergement du site

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Dans le cadre de ses prestations, l’hébergeur peut traiter certaines données nécessaires à l’hébergement, au stockage, à la sauvegarde, au fonctionnement et à la sécurité du site.

Outils et services utilisés

Gravity Forms

Le formulaire de contact et de demande de projet est géré au moyen de Gravity Forms, une extension de formulaires pour WordPress.

Les informations saisies sont transmises à HYDRO OUEST SERVICES afin de permettre le traitement et le suivi des demandes. Elles peuvent également être enregistrées dans l’administration du site WordPress, selon la configuration de l’extension.

Google Analytics 4

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4), un service de mesure d’audience proposé par Google, afin d’analyser la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.

Cet outil peut notamment permettre d’obtenir des statistiques sur les pages consultées, les interactions réalisées, les caractéristiques techniques des terminaux utilisés et l’origine des visites.

Lorsque Google Analytics utilise des cookies ou traceurs soumis au consentement, leur activation est conditionnée à l’accord préalable de l’utilisateur, recueilli au moyen de l’outil de gestion des cookies du site.

Google Tag Manager

Le site utilise Google Tag Manager, un outil permettant de gérer certaines balises et intégrations techniques.

Google Tag Manager ne constitue pas, à lui seul, un outil de mesure d’audience. Il peut toutefois permettre le chargement de services tiers dont certains nécessitent le consentement préalable des visiteurs. Leur déclenchement doit respecter les préférences exprimées par l’utilisateur.

Google Search Console

Google Search Console est utilisé pour suivre l’indexation, la visibilité et les performances du site dans les résultats du moteur de recherche Google.

Il s’agit d’un outil d’administration et de suivi du référencement naturel du site, qui n’implique pas en lui-même l’installation d’un traceur publicitaire sur le navigateur des visiteurs.

Google reCAPTCHA

Le site utilise Google reCAPTCHA afin de contribuer à la protection du formulaire de contact contre les envois automatisés, les robots et les tentatives de spam.

Ce service peut entraîner le traitement de données techniques relatives à la connexion, au navigateur, au terminal et aux interactions de l’utilisateur avec le site, notamment afin d’évaluer le caractère automatisé ou non d’une action.

L’utilisation de ce service est soumise aux règles applicables en matière de protection des données personnelles et de cookies, en tenant compte de son fonctionnement et des finalités poursuivies par son fournisseur.

Cookies et gestion du consentement

Le site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la fourniture des fonctionnalités demandées par les visiteurs.

D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience et d’analyse statistique. Lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption prévue par la réglementation, leur utilisation est soumise au consentement préalable de l’utilisateur.

La gestion des cookies est assurée au moyen de Complianz, qui permet aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences ou retirer leur consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

L’utilisation de certains services fournis par des entreprises internationales, notamment Google, peut entraîner des traitements ou transferts de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, lorsque celles-ci sont nécessaires.

Durées de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des nécessités liées à la défense des droits de la société.

• Données transmises par le formulaire de contact et de demande de projet : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son éventuel suivi.
• Données relatives aux échanges commerciaux : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation professionnelle, puis, le cas échéant, pendant les durées d’archivage légalement applicables.
• Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de maintenance et de prévention des incidents.
• Données de mesure d’audience : selon les paramètres de conservation configurés dans les outils utilisés et les règles applicables.
• Cookies et traceurs : selon leur nature, leur finalité et leur durée de validité, dans le respect de la réglementation applicable.

À l’expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est légalement justifiée.

Sécurité des données

HYDRO OUEST SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, chaque personne dispose, selon les conditions et limites prévues par la réglementation, des droits suivants :

• le droit d’accéder à ses données personnelles ;
• le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• le droit de demander l’effacement de ses données ;
• le droit de demander la limitation du traitement ;
• le droit de s’opposer à certains traitements, notamment lorsqu’ils reposent sur l’intérêt légitime ;
• le droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• le droit de retirer à tout moment son consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Les personnes concernées disposent également du droit de définir des directives relatives au sort de leurs données personnelles après leur décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

HYDRO OUEST SERVICES
Rue des Longs Réages
22190 Plérin, France
Adresse électronique : contact@hydro-ouest-services.fr
Téléphone : 02 96 71 15 93

Une vérification d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné pour garantir la confidentialité des données.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté HYDRO OUEST SERVICES, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services externes. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

HYDRO OUEST SERVICES n’est pas responsable des traitements de données effectués de manière indépendante par ces tiers.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en cas de modification.